갤럭시 스마트폰 와이파이·블루투스가 아예 안 켜질 때 해결법

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갤럭시 스마트폰 와이파이·블루투스가 아예 안 켜질 때 해결법

갤럭시 스마트폰에서 와이파이(Wi-Fi)와 블루투스가 갑자기 켜지지 않는 현상은 많은 사용자들이 겪는 대표적인 문제 중 하나입니다.
처음에는 전원을 껐다 켜면 잠시 켜지다가, 시간이 지날수록 아예 켜지지 않는다면 단순한 소프트웨어 오류를 넘어 하드웨어(메인보드, 칩셋 등) 고장일 가능성도 있으니 아래 단계별로 점검해보시기 바랍니다.

1. 스마트폰 재부팅

• 가장 먼저 시도해야 할 방법은 전원을 완전히 껐다가 다시 켜는 것입니다.
• 일시적인 시스템 오류나 메모리 충돌로 인해
  와이파이와 블루투스가 작동하지 않을 수 있습니다.
• 재부팅 후에도 문제가 반복된다면, 다음 단계로 넘어가세요.

2. 네트워크 설정 초기화

• 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화 메뉴로 이동하세요.
• 네트워크 설정 초기화를 하면
  저장된 와이파이, 블루투스, 모바일 데이터 설정이 모두 초기화됩니다.
• 초기화 후에는 와이파이 비밀번호, 블루투스 페어링 정보가 모두 삭제되니
  재설정이 필요합니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 다음 방법을 시도하세요.

3. 안전모드 부팅

• 안전모드로 부팅하면
  타사 앱의 영향 없이 기본 시스템만 실행됩니다.
• 전원 버튼을 길게 누른 뒤,
  화면에 ‘전원 끄기’가 보이면 길게 눌러 ‘안전 모드’로 진입하세요.
• 안전모드에서 와이파이·블루투스가 정상적으로 켜진다면
  최근 설치한 앱이나 시스템 앱이 원인일 수 있으니
  의심되는 앱을 삭제해보세요.

4. 소프트웨어 업데이트 확인

• 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치에서
  최신 업데이트가 있는지 확인하세요.
• 간혹 펌웨어 오류로 인해 네트워크 기능이 비활성화되는 경우가 있으니
  최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

5. 공장 초기화(데이터 백업 필수)

• 위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면
  공장 초기화를 시도할 수 있습니다.
• 설정 > 일반 > 초기화 > 공장 데이터 초기화에서 진행합니다.
• 초기화 전에는 반드시 사진, 연락처, 앱 데이터 등
  중요한 정보를 백업하세요.
• 공장 초기화 후에도 문제가 지속된다면
  하드웨어 고장일 가능성이 높습니다.

6. 삼성 서비스센터 방문

• 위의 모든 방법을 시도했음에도
  와이파이와 블루투스가 아예 켜지지 않는다면
  메인보드, 칩셋 등 하드웨어 고장일 확률이 높습니다.
• 가까운 삼성 서비스센터를 방문하여
  엔지니어의 점검을 받으세요.
• 보증기간 내라면 무상 수리가 가능할 수 있습니다.

7. 추가 팁 및 주의사항

• 물리적 충격, 침수, 고온 노출 등으로
  내부 회로가 손상된 경우에도 이런 증상이 발생할 수 있습니다.
• 중고폰, 리퍼폰의 경우
  이전 수리 이력이나 보증 여부를 꼭 확인하세요.
• 임시방편으로 모바일 데이터(핫스팟) 사용이 가능하지만
  근본적인 해결책은 아닙니다.

요약

1. 전원 껐다 켜기(재부팅)
2. 네트워크 설정 초기화
3. 안전모드 부팅 및 소프트웨어 업데이트
4. 공장 초기화(백업 필수)
5. 그래도 안 되면 서비스센터 방문

이 순서대로 점검하면
갤럭시 스마트폰의 와이파이·블루투스가 켜지지 않는 문제를 효과적으로 진단하고 해결할 수 있습니다.
하드웨어 문제라면 반드시 삼성 서비스센터를 방문해 전문가의 점검을 받으세요.